Zalo ZNS: Tạo & Duyệt Mẫu "Chuẩn" Từ A-Z, Thành Công 95%!

Bạn muốn gửi tin nhắn Zalo ZNS hiệu quả, thu hút khách hàng? Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước tạo và duyệt mẫu ZNS "chuẩn" từ A-Z, giúp bạn tăng khả năng thành công lên đến 95%. Dựa trên kinh nghiệm thực tế và những "bí kíp" được chia sẻ, tôi tin rằng bạn sẽ tạo ra những mẫu tin ZNS ấn tượng và đạt được hiệu quả mong muốn!

Key Takeaways:

• 1 Chỉ sử dụng mẫu tin ZNS đã được Zalo phê duyệt.
• 2 Chuẩn bị hồ sơ xét duyệt template ZNS đầy đủ và chính xác.
• 3 Thực hiện đúng các bước gửi khai báo template, từ tạo mẫu đến xác nhận.
• 4 Lưu ý về nội dung và logo khi tạo mẫu ZNS.

Chào bạn! Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về quy trình tạo và duyệt mẫu Zalo ZNS để có thể gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hiệu quả nhé.

1. Sử Dụng Mẫu Tin ZNS Đã Được Zalo Phê Duyệt: "Chìa Khóa" Thành Công

Để gửi tin Zalo ZNS một cách hợp lệ và hiệu quả, bạn cần phải tuân thủ một quy định quan trọng: chỉ được sử dụng mẫu tin ZNS đã được Zalo phê duyệt. Tại sao lại như vậy?

Lý do: Zalo muốn đảm bảo rằng tất cả các tin nhắn ZNS đều tuân thủ các tiêu chuẩn về nội dung, hình thức và mục đích sử dụng, từ đó bảo vệ quyền lợi của người dùng và duy trì chất lượng của nền tảng.

Lời khuyên: Hãy đầu tư thời gian để tạo ra những mẫu tin ZNS chất lượng và tuân thủ quy định của Zalo để được phê duyệt và sử dụng một cách hiệu quả.

Bạn đã sẵn sàng "mở khóa" cánh cửa thành công với Zalo ZNS chưa? 🎉

2. Gửi Hồ Sơ Xét Duyệt Template ZNS: "Vượt ải"

Để có được mẫu tin ZNS đã được phê duyệt, bạn cần phải gửi hồ sơ xét duyệt template cho Zalo. Vậy, hồ sơ này bao gồm những gì và cần đáp ứng những yêu cầu nào?

Yêu cầu: Các mẫu ZNS cần tuân theo quy định của Zalo với cấu trúc dạng OTP, dạng Văn bản, dạng Bảng hoặc dạng Rating. Nội dung gửi cần thể hiện phát sinh giao dịch giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Nội dung hồ sơ:* Tên mẫu ZNS* Loại mẫu ZNS* Cấp độ* Logo (nếu có)* Nội dung

Lưu ý: Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và tuân thủ các yêu cầu của Zalo là rất quan trọng để tăng khả năng được phê duyệt.

Bạn đã sẵn sàng "vượt ải" xét duyệt template ZNS chưa? 💪

3. Các Bước Gửi Khai Báo Template Cho OA: "Công Thức" Thành Công

Để giúp bạn dễ dàng hơn trong việc gửi hồ sơ xét duyệt template ZNS, tôi xin chia sẻ "công thức" thành công gồm các bước sau:

1. Tạo mẫu ZNS: Truy cập vào phần quản lý mẫu OA trên Zalo Cloud (account.zalo.cloud) và chọn “Tạo mẫu ZNS”.
2. Chọn ứng dụng và OA: Nhập tên mẫu ZNS, chọn ứng dụng và OA.
3. Thêm thông tin: Lựa chọn các mẫu (bảng, văn bản, OTP, đánh giá dịch vụ) và chọn đúng cấp độ với nội dung bạn đang muốn khai báo.
4. Tạo nội dung: Nhập nội dung bạn muốn khai báo để Zalo xét duyệt, lưu ý đến các yêu cầu về nội dung.
5. Xác nhận: Bấm nút xác nhận để hoàn tất nội dung và gửi đi khai báo.

Thời gian phê duyệt: Mẫu ZNS sẽ được đánh giá phê duyệt bởi Zalo trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Bạn đã nắm vững "công thức" này chưa? Hãy thực hiện theo từng bước để có được mẫu tin ZNS ưng ý! 😉

4. Lưu Ý Về Nội Dung Và Logo Khi Tạo Mẫu ZNS: "Bí Kíp"

Để tăng khả năng được Zalo phê duyệt mẫu tin ZNS, bạn cần lưu ý đến những "bí kíp" về nội dung và logo sau đây:

Nội dung:

• Không được đề cập đến nhóm Zalo, link Zoom.* Chào bạn! Chúng ta hãy tiếp tục khám phá những yếu tố quan trọng khác để tối ưu hóa việc sử dụng Zalo ZNS, từ việc sử dụng biến đến quy trình theo dõi và đồng bộ template nhé.

5. Biến Sử Dụng Trong Mẫu ZNS: "Cá Nhân Hóa" Trải Nghiệm

Để tạo ra những tin nhắn Zalo ZNS mang tính cá nhân hóa cao và gần gũi với khách hàng, bạn cần sử dụng các biến. Vậy, biến là gì và chúng có vai trò như thế nào?

Biến là các tham số có thể thay đổi giá trị tùy theo thông tin của từng khách hàng, giúp bạn tạo ra những tin nhắn được "đo ni đóng giày" cho từng người.

Ví dụ: Thay vì gửi tin nhắn "Chào bạn!", bạn có thể sử dụng biến {{full_name}} để gửi tin nhắn "Chào bạn Nguyễn Văn A!".

Một số biến hệ thống thường được sử dụng:

• full_name: Họ tên khách hàng
• created_at: Ngày tạo
• order_name: Tên người đặt hàng
• order_money: Tổng tiền
• ...

Lưu ý quan trọng: Biến sử dụng trong mẫu ZNS cần đồng bộ với biến trên Salekit để có thể hiển thị giá trị chính xác theo thông tin khách hàng.

Bạn đã biết cách "cá nhân hóa" trải nghiệm khách hàng với các biến chưa? 🤩

6. Thời Gian Phê Duyệt và Theo Dõi Mẫu ZNS: "Kiên Nhẫn"

Sau khi gửi hồ sơ xét duyệt template ZNS, bạn cần phải kiên nhẫn chờ đợi. Vậy, thời gian phê duyệt là bao lâu và làm sao để theo dõi trạng thái của mẫu tin?

• Thời gian phê duyệt: Mẫu ZNS sẽ được đánh giá phê duyệt bởi Zalo trong vòng 2-3 ngày làm việc.
• Theo dõi: Bạn có thể theo dõi các mẫu tại mục Quản lý mẫu ZNS để xem nội dung nào đã duyệt, nội dung nào thất bại.

Lời khuyên: Hãy thường xuyên kiểm tra trạng thái của mẫu tin và chỉnh sửa lại theo yêu cầu của Zalo nếu bị từ chối.

Bạn đã sẵn sàng "kiên nhẫn" chờ đợi và theo dõi quá trình xét duyệt chưa? ⏳

7. Đồng Bộ Template Về Salekit: "Kết Nối" Dữ Liệu

Sau khi các template được duyệt, bạn cần phải thực hiện một bước quan trọng nữa: đồng bộ template về Salekit. Tại sao cần phải làm như vậy?

Mục đích: Để có thể sử dụng các template này trong Salekit và gửi tin nhắn ZNS đến khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.

Cách thực hiện: Vào Salekit, bấm đồng bộ từ OA với các template được khai báo.

Vị trí quản lý: Sau khi đồng bộ, các template sẽ được quản lý tại mục Tin nhắn -> ZNS.

Bạn đã biết cách "kết nối" dữ liệu giữa Zalo Cloud và Salekit chưa? 🔗

8. Khởi Tạo Lệnh ZNS Template API và Các