1. Càng tập trung kiếm tiền, bạn càng dễ mất tiền.
– Khi chỉ nghĩ đến doanh thu, bạn dễ bỏ qua giá trị thật và trải nghiệm khách hàng – thứ giữ chân lợi nhuận dài hạn.
2. Càng giỏi chuyên môn, bạn càng khó phát triển doanh nghiệp.
– Làm giỏi không đồng nghĩa với biết vận hành. Doanh nghiệp phát triển nhờ hệ thống, đội nhóm, chứ không chỉ kỹ năng cá nhân.
3. Càng muốn tự làm hết, bạn càng bóp nghẹt sự tăng trưởng.
– Cố kiểm soát mọi thứ khiến bạn trở thành điểm nghẽn. Học cách ủy quyền – mới thật sự là trưởng thành lãnh đạo.
4. Càng có nhiều khách hàng, bạn càng cần rõ chân dung KH lý tưởng.
– Không phải khách nào cũng tốt. Tập trung vào nhóm “khách hàng vàng” mới giúp tối ưu chi phí, dịch vụ và lợi nhuận.
5. Càng chăm chăm bán hàng, bạn càng khó bán được.
– Khách hàng không thích bị bán – họ thích được phục vụ, được giải quyết vấn đề, được trải nghiệm sự tử tế.
6. Càng quảng cáo rầm rộ, thương hiệu càng dễ loãng nếu không có bản sắc.
– Tiếng vang lớn nhưng thiếu cốt lõi chỉ là “đám mây phấn”, không thể giữ chân khách hàng lâu dài.
7. Càng tuyển người tài mà thiếu văn hóa, doanh nghiệp càng dễ rối loạn.
– Văn hóa doanh nghiệp quan trọng hơn cả kỹ năng. Người sai hệ giá trị sẽ kéo cả hệ thống đi xuống.
8. Càng nhiều sản phẩm, bạn càng cần ít sản phẩm chiến lược.
– Nhiều chưa chắc mạnh. Một sản phẩm xuất sắc, đúng nhu cầu – còn hơn cả chục thứ nửa vời.
9. Càng đợi hoàn hảo mới bắt đầu, bạn càng mãi giậm chân tại chỗ.
– Thị trường không chờ bạn sẵn sàng. Hành động – chỉnh sửa – hoàn thiện mới là nhịp thở đúng của doanh nhân.
10. Càng ít nói về mình, khách hàng càng muốn tìm hiểu bạn.
– Hãy kể chuyện khách hàng – nỗi đau, giấc mơ, và giải pháp bạn mang lại. Họ sẽ thấy chính họ trong câu chuyện bạn kể.
Bình luận
